Turista fai da te???
Oggi compro il biglietto. Ok. Chiamiamo l'aeroporto, sono le 11:30 e magari tra un po' chiude la biglietteria, poi devo andare al lavoro alle 15... chiamiamo va'.
- "Aeroporti di Roma buongiorno..."
- "Buongiorno avrei bisogno di sapere a che ora chiude la biglietteria della Es Ei Es (SAS)"
- "Es Ei Es?"
- "Si, Es Ei Es"
- "Es Ei Es... hm... SAS!
- "..." "Si la SAS..."
- "Guardi le passo l'interno..."
- "Grazie mille"
Squilla poi cade la linea. Riproviamo.
- "Buongiorno mi scusi è caduta la linea, mi avevano passato la SAS, mi può rimettere in contatto con loro?"
- "Attenda."
Squilla, cade la linea. Ririproviamo.
- "Buongiorno è la terza volta che chiamo, devo sapere a che ora chiude la biglietteria della SAS, però ogni volta cade la linea"
- "Attenda."
Musichetta poi squillo. Squilla, squilla... Nessuno risponde. Poi ovviamente cade la linea.
- "Mi scusi ho provato a mettermi in contatto con la biglietteria della SAS ma è impossibile"
- "Va bene, la metto in contatto diretto con la compagnia"
- "La ringrazio"
Squilla, finalmente qualcuno risponde.
- "Buongiorno, mi scusi, vorrei avere delle informazioni"
- "Nono niente informazioni, non le possiamo dare in questo momento, chiami Milano"
- "..." "Ma almeno mi sa dire a che ora chiude la biglietteria di Fiumicino?"
- "Signorina non ci sono biglieterie a Roma!"
Gelo.
- "Va bene allora mi dia il numero di Milano"
- "02xxxxxxxx"
- "Grazie buongiorno"
Chiamo. Attendo.
- "Buongiorno Ufficio Prenotazioni"
- "Buongiorno la prego mi aiuti devo andare a ... e non so come acquistare il biglietto"
- "Può farlo tramite biglietterie, biglietterie su internet e agenzie di viaggio"
- "Si ma da internet non posso, non ho la carta di credito, e il BancoPosta non lo prendono"
- "Si è così, mi dispiace"
- "Mi scusi c'è un altro modo?"
- "Certo, tramite bonifico bancario, con la banca con la quale ha un conto!"
- "Ehm, io ho il conto alla Posta"
- "Eh, no mi spiace, non è possibile"
Panico.
- "Può chiedere a qualcuno se paga per lei"
- "Si certo..." (e certo, il mondo è pieno di polli, tra me e me)
Cade la linea ancora.
A questo punto sono incazzata come una iena, avrei voglia di staccare a morsi la carlinga di quel cavolo di boeing 737. Decido in ultima analisi di rivolgermi a un'agenzia di viaggi, evitata in precedenza per paura di sciacallaggi vari sul prezzo, ché già di suo da un giorno all'altro è aumentato di 90 euro circa. Apro le PagineGialle.it, prendo il telefono e faccio il primo numero, occupato. Ne provo un altro, inesistente. Il terzo squilla e risponde una signorina.
- "Agenzia di viaggi buongiorno"
- (Buongiorno sono disperata la prego mi aiuti le darò tutto ciò che vuole) "Buongiorno ho bisogno di aiuto, devo andare a ... ma non ho carte di credito, non ho conto in banca per fare il bonifico, ho solo il BancoPosta"
- "Può pagare in contanti"
- (Ti adoro) "Ahhhh grazie, grazie mille!!! Allora arrivo subito, quant'è per le commissioni?"
- "10 euro, va bene?"
- "Va bene? Va benissimissimo!!!! A dopo!"
Morale: dieci minuti dopo avevo il biglietto tra le mani (e 25 euro di credito residuo sul conto).



